Modèle de communication basé sur le concept d’apprentissage mutuel
Des membres du personnel de l’Hôpital de Montréal pour enfants prennent la pose avec les formateurs du modèle d’apprentissage mutuel Ronald Smith et Sharyn Andrews.
- Documents imprimés
- Documents pratiques
- Ressources vidéo
Documents imprimés
Les valeurs de l’apprentissage mutuel
- Compassion: bringing humanity to your work [1] (Compassion : humaniser votre travail)
- Being genuinely curious [2] (Faire preuve d’une curiosité sincère)
- Transparency: a key for your effectiveness [3] (Transparence : une clé de votre efficacité)
- Joint accountability: a key for your effectiveness [4] (Responsabilité conjointe : une clé de votre efficacité)
Documents pratiques
- How unilateral control can kill you [5] (Comment un contrôle unilatéral peut vous achever)
- Genuine curiosity [6] (Curiosité sincère)
- The major missteps at the beginning of meetings and how to avoid them [7] (Les principales maladresses en début de rencontre… et comment les éviter)
- Giving feedback without making people defensive [8] (Formuler des commentaires sans mettre les gens sur la défensive)
- Getting to the heart of a disagreement and resolving it [9] (Plonger au cœur du désaccord et le résoudre)
- How to lead with compassion [10] (Diriger avec compassion)
- Creating accountability with words [11] (La responsabilisation par les mots)
Ressources vidéo
Tous les jours, nous rencontrons des gens et devons gérer nos interactions – tirant des conclusions et adoptant des croyances concernant le monde qui nous entoure. Dans ce cours, Trevor Maber nous présente le concept de l’échelle d’inférence et un processus pour repenser nos interactions.
Voyez ce cours de Trevor Maber, animation de TED-Ed :
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