À l’Hôpital de Montréal pour enfants, nous sommes convaincus que le partenariat avec nos patients et familles est primordial pour offrir les meilleurs soins possible. Nous voulons vous entendre sur ce que nous faisons de bien, et travailler avec vous pour trouver des solutions qui permettront d’améliorer l’expérience des patients et des familles.
Qu'est-ce qu'une famille partenaire
On appelle « famille partenaire » un membre de la famille d’un enfant qui a été soigné à l’Hôpital de Montréal pour enfants. Les familles partenaires apportent une perspective unique et importante en travaillent avec le personnel pour influencer les politiques, les pratiques et les programmes de l’hôpital.
De quelles façons peut-on s'impliquer?
- En partageant votre expérience lors des réunions de personnel, des séances d’orientation du personnel et des activités de formation
- En participant à des groupes de travail, des comités ou des projets
- En concevant et en examinant des documents éducatifs pour les patients
- En recueillant et en analysant des données sur l’expérience des patients
- En faisant des présentations lors de réunions ou de conférences
- En concevant et animant des séances de formation et des ateliers avec des professionnels
- En participant au développement et à la mise en œuvre de projets de recherche
Quelles qualités et compétences dois-je posséder?
- Faire partie de la famille d’un enfant qui a été soigné à l’Hôpital de Montréal pour enfants au cours des cinq dernières années
- Avoir à cœur d’améliorer l’expérience des patients et des familles
- Être à l’aise de parler devant un groupe et échanger des idées avec les autres
- Être ouvert aux idées et opinions des autres
- Accepter de respecter une entente de confidentialité et de respect de la vie privée
Combien de temps faut-il y consacrer?
Il n’y a pas d’exigence spécifique en termes de temps à investir dans ce rôle. Les familles partenaires donnent en général entre une et quatre heures par mois, mais cet engagement est flexible et variera en fonction de votre disponibilité.