Foire aux questions COVID-19
Est-ce possible d’avoir un rendez-vous dans une clinique de l'Hôpital de Montréal pour enfants par téléphone ou par consultation virtuelle pendant la pandémie COVID-19?
Oui, c’est possible. Selon la raison ou l’urgence de votre rendez-vous, votre professionnel de la santé est celui qui saura évaluer sous quelle forme devrait se tenir votre consultation. S’il juge qu’une consultation téléphonique ou virtuelle est possible, la clinique vous fournira les informations nécessaires. Les équipes cliques ont à leur disposition des outils qui permettent la consultation à distance. Il est aussi possible de voir votre intervenant de votre domicile lorsque c’est nécessaire, à l’aide de votre ordinateur, tablette ou téléphone intelligent.
Que se passe-t-il si je présente des symptômes de COVID-19 lorsque je me rends à l’hôpital pour mon rendez-vous ?
- Fièvre
- Toux
- Mal de gorge
- Diarrhée
- Difficulté à respirer ou essoufflement
- Congestion nasale + nez qui coule
- Vomissements (enfants)
À quoi dois-je m’attendre lorsque je me rends à l’hôpital pour mon rendez-vous pendant la pandémie COVID-19 ?
- Fièvre
- Toux
- Mal de gorge
- Diarrhée
- Difficulté à respirer ou essoufflement
- Congestion nasale + nez qui coule
- Vomissements (enfants)
Quelle est la politique de visite de l'Hôpital de Montréal pour enfants pendant la pandémie COVID-19 ?
- Deux parents ou un proche aidant seront autorisés à rendre visite à un enfant.
- Les enfants venant pour un rendez-vous dans une clinique, un test ou un traitement
- Un (1) parents ou un (1) proche aidant peuvent accompagner un enfant
Quelles sont les entrées de l'Hôpital de Montréal pour enfants accessibles pendant la crise COVID-19 ?
Le Centre de test est-il toujours ouvert pendant la pandémie COVID-19 ?
Oui. Notre Centre de prélèvements est ouvert, mais l'horaire a été modifié: 7 h à 15 h
Veuillez vous assurer d’avoir une carte d’hôpital et de la RAMQ valide. Cliquez ici pour plus d’informations sur la préparation de votre rendez-vous.Nous continuons d'offrir des soins urgents à nos patients. Si votre enfant éprouve un problème de santé urgent, n'hésitez pas à consulter notre service d'urgence.
Si vous êtes inquiet au sujet de COVID-19 ou si votre enfant présente des symptômes tels qu’une toux ou de la fièvre, vous pouvez composer le 514-644-4545 dans la région de Montréal, le 450-644-4545 en Montérégie, le 819-644-4545 dans la région de l’Outaouais et le 1-877-644-4545 (sans frais) ailleurs au Québec. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.quebec.ca/en/coronavirus. Nous reconnaissons que ces mesures temporaires peuvent être un inconvénient et nous apprécions votre patience et votre coopération alors que nous travaillons ensemble pour protéger nos patients, nos familles et notre personnel. Nous vous remercions de nous aider à maintenir notre communauté en bonne santé. Pour plus d’informations sur les soins d’urgence de l’Hôpital de Montréal pour enfants pendant la pandémie COVID-19, veuillez cliquer ici.
Nous savons que cette période est très stressante pour tout le monde, en particulier pour les parents d’enfants qui ont des problèmes de santé. Nous ignorons encore beaucoup de choses à propos de la COVID-19, mais nous continuons à en apprendre tous les jours. Cependant, d’après ce que l’on sait, la plupart des enfants qui tombent malades à cause du virus n’ont que des symptômes bénins.