Cela peut paraître évident, mais il est important de comprendre que l’assurance voyage n’est pas un régime d'assurance médicale complet. À bien des égards, une assurance voyage offre davantage un plan de mesures d’urgence; les vacanciers ont donc intérêt à examiner leur police d'assurance pour voir si elle contient des conditions d’admissibilité.

 

La plupart des polices d’assurance comportent des limites et des restrictions, et il est important de les connaître. Par exemple, pour combien de jours votre assurance est-elle valide? Devez-vous vous limiter à des séjours ne dépassant pas 14 jours? Y a-t-il d’autres limites, comme des restrictions d’âge, qui concerne votre famille?

 

Il est recommandé de passer en revue la couverture que vous et votre famille avez déjà, qu’il s’agisse d’un régime collectif au travail ou de la protection offerte par une carte de crédit, et de prendre connaissance des éventuelles limites de ces régimes.

 

Vérifiez si votre assureur prévoit un paiement direct ou des avances de fonds, ou si vous devez payer l’hôpital directement pour être remboursé par la suite. C’est un détail important trop souvent négligé.

 

Si vous devez faire une réclamation à la suite d’un problème de santé ou d’un incident, assurez-vous de garder des copies de tous les documents. Il vous sera beaucoup plus facile de régler la réclamation si vous avez tous les renseignements que l’assureur demande.

Pour les voyages au Canada, il existe une entente interprovinciale qui vous offre une couverture. Le Québec est signataire de l’entente, mais seuls les frais hospitaliers sont couverts aux termes de cette entente. Les résidents du Québec qui voyagent à l’extérieur de la province doivent donc vérifier ce que prévoit leur régime d’assurance maladie provincial pour en connaître les limites. Même si plusieurs services médicaux sont couverts dans l’ensemble du Canada, certaines dépenses d’urgence ne le sont pas.

 

Par exemple, le coût du transport par ambulance terrestre peut s’élever à quelques centaines de dollars, mais si vous devez être déplacé par avion avec une équipe médicale d’une localité de l’extérieur de Montréal, les frais peuvent monter en flèche. Même si les accidents qui nécessitent de tels soins médicaux sont rares, ils se produisent, et il est important d’être préparé à l’inattendu.

Il est important de souligner que certaines polices d’assurance ont des clauses qui ne couvrent pas les accidents médicaux découlant d’activités « à haut risque ». Cela peut inclure les accidents causés par l’alcool ou par certains sports, comme la plongée sous-marine ou le paravoile. Avec certaines polices d'assurance, vous pouvez toutefois augmenter votre protection pour couvrir un voyage d’aventure, mais vous devez payer une prime supplémentaire.

 

Des questions concernant la couverture des soins de santé? Consultez le site Web de la Régie de l’assurance maladie du Québec pour en savoir plus et connaître les ressources disponibles [1].

Références :

 

Association canadienne des compagnies d’assurances de personnes. Guide sur l’assurance maladie de voyage.