Renseignements sur le coronavirus (COVID-19)

Ce que les patients et familles doivent savoir avant de venir à l’Hôpital de Montréal pour enfants

En date du : 19 mai, 13 h

L’Hôpital de Montréal pour enfants (HME) surveille attentivement la situation entourant le coronavirus (COVID-19). Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières nouvelles sur les services cliniques, l’accès à l’hôpital et les efforts déployés pour garder nos patients, nos familles et les membres de notre personnel en sécurité. 

Entrées limitées

Pour le dépistage, tous les patients et familles doivent emprunter les entrées S1 (du stationnement souterrain) et RC (rez-de-chaussée) (Bloc A/Bloc B).

Restrictions concernant les visiteurs

Afin de protéger nos patients, leurs familles et les membres du personnel, veuillez prendre note des restrictions qui suivent concernant les visiteurs.

Pour tous les patients :

  1. Les frères et sœurs ne seront pas autorisés à entrer et doivent rester à la maison. Aucun visiteur n’est autorisé pendant cette période. 
  2. Les parents ou les proches aidants qui ont des symptômes ou un diagnostic confirmé de COVID-19 ne sont pas autorisés à rester auprès de leur enfant, sauf dans des circonstances exceptionnelles.
  3. Toutes les personnes qui accompagnent un patient acceptent de se conformer aux règles suivantes :
  • Adopter une bonne hygiène des mains à l’entrée de l’hôpital, à l’entrée et à la sortie d’une chambre et en quittant l’hôpital.
  • Garder une distance physique de deux (2) mètres autant que possible.
  • Porter un masque ou un couvre-visage qui dissimule le nez et la bouche en tout temps dans l’hôpital. Si la personne porte déjà un masque ou un couvre-visage, elle peut continuer à le porter s’il est propre. Un masque sera remis à toute personne qui n’en porte pas à son arrivée au poste de triage de l’hôpital. Le masque doit être porté dans tous les espaces publics de l’hôpital. Il peut être retiré dans la chambre du patient.

Pour les patients hospitalisés : deux (2) adultes (parents ou proches aidants) seront autorisés à rester auprès de l’enfant hospitalisé (mais notez qu'un seul parent ou proche aidant à la fois est préférable) à condition qu’ils respectent strictement les règles suivantes.

  • Ils doivent porter un bracelet pour s’identifier.
  • Pendant leur séjour à l’hôpital, s’ils doivent quitter la chambre de leur enfant, ils doivent se laver les mains, mettre un masque et se rendre directement à leur destination sans flâner dans l’hôpital. Ils doivent se laver les mains dès leur retour dans la chambre.
  • Ils doivent rester dans la chambre de l’enfant, sauf s’ils sont obligés de sortir pour des raisons essentielles (par exemple, aller dans une salle de bain réservée s’il n’y en a pas dans la chambre, ou rentrer à la maison pour un motif essentiel).
  • Un seul parent est autorisé à passer la nuit au chevet de l’enfant, puisque la structure ne permet d’accueillir qu’une personne pour coucher.
  • Ils doivent utiliser la salle de bain de la chambre ou une salle de bain COVID-19 réservée sur l’unité.
  • Ils doivent manger leurs repas – apportés de la maison ou fournis par les services alimentaires – dans la chambre de leur enfant. Ils NE doivent PAS quitter la chambre pour se procurer de la nourriture à un comptoir d’alimentation de l’hôpital.

Pour les patients qui viennent pour un rendez-vous en clinique, un test ou un traitement : un (1) seul adulte (parent ou proche aidant) peut accompagner l’enfant, sauf dans les situations suivantes :  

  • Si l’enfant a des symptômes ou a été exposé à la COVID-19 OU si les parents ont des symptômes ou ont été exposés à la COVID-19, veuillez appeler pour reporter votre rendez-vous.
  • Seul un (1) parent ou proche aidant asymptomatique qui n’a pas été en contact avec un cas suspect ou confirmé de COVID-19 peut accompagner le patient à son rendez-vous.
  • Des exceptions à la règle du parent ou du proche aidant unique peuvent être faites dans certaines situations particulières (dont la planification de fin de vie, des tests d’imagerie médicale ou des interventions nécessitant une anesthésie générale). Renseignez-vous au moment de confirmer votre rendez-vous si la situation s’applique à vous.
  • De nombreux commerces de concession sont fermés et seules les fontaines de remplissage de bouteilles sont ouvertes. Veuillez apporter des collations et des boissons/bouteille à remplir pour votre enfant.
  • Les structures de jeux et les jouets partagés ont été retirés. Veuillez apporter quelque chose pour occuper votre enfant pendant qu'il est assis avec vous dans la salle d'attente (smart phone / tablette, livre de coloriage, etc.)

Nous vous remercions de votre compréhension pour tout retard ou inconvénient que cela pourrait causer. Votre collaboration à ces mesures nous aide à assurer la sécurité de toute notre communauté de l’HME. Nous vous encourageons à parler de ces adaptations à votre enfant afin qu'il sache à quoi s'attendre et que, comme toujours, sa santé et son bien-être ainsi que ceux de votre famille soient notre priorité.

La politique du CUSM concernant la présence d'un conjoint lors de l'accouchement

Pendant l’accouchement et le séjour post-partum :  

  • La présence d’un second parent ou d’une personne désignée sera autorisée à condition qu’il n’y ait pas de risque d’infection à la COVID-19.
  • Le second parent ou la personne désignée pourra rester auprès de la mère pendant son séjour, mais devra respecter les différentes politiques en place, dont l e confinement dans la chambre .

Aucun visiteur n’est autorisé :

  • Lors des rendez-vous de suivi avec les femmes enceintes, incluant les conjoints, les enfants et les autres membres de la famille;
  • Pendant les accouchements par césarienne : ni le second parent ni la personne désignée ne sera autorisé à entrer dans la salle d’opération.

Veuillez noter que les patientes qui n’ont pas un transfert approuvé d’un autre établissement de santé ne doivent pas se présenter au Centre des naissances du CUSM.

Un parent ou une personne désignée qui a un diagnostic de COVID-19 confirmé ou suspecté ne sera pas autorisé à faire une visite au Centre universitaire de santé McGill.

Que dois-je savoir avant de me rendre à l’urgence?  

Si vous êtes inquiet à propos de la COVID‑19 ou si votre enfant présente des symptômes comme de la toux ou de la fièvre, vous pouvez appeler les numéros suivants : 514‑644‑4545  (région de Montréal); 450‑644‑4545  (Montérégie); 819‑644‑4545 (Outaouais); et 1‑877‑644‑4545  (numéro sans frais, ailleurs au Québec) .

Pour en savoir plus, rendez-vous à www.quebec.ca/coronavirus .

Nous savons bien que ces mesures temporaires peuvent causer des désagréments, et nous vous sommes reconnaissants de votre patience et de votre coopération alors que nous travaillons tous ensemble pour protéger nos patients, nos familles et notre personnel. Merci de nous aider à garder notre communauté en santé.

Annulation de la totalité des activités et rendez-vous médicaux non urgents

Pour faire face à la situation de pandémie actuelle et veiller à ce que les membres de notre personnel clinique puissent répondre à la hausse des activités à l’hôpital, nous avons décidé de reporter des interventions et des rendez-vous de routine non urgents.

Par conséquent :  

  • Il est possible que vous receviez un appel au cours des prochains jours pour reporter votre rendez-vous.
  • Si vous jugez que votre rendez-vous n’est pas urgent et peut être reporté, veuillez ne pas vous présenter à l’hôpital. Vous pouvez appeler la clinique directement si vous avez des doutes sur la marche à suivre : 514-412-4400.
  • Si votre enfant présente des symptômes de maladie respiratoire avant son rendez-vous, nous vous demandons de téléphoner à l’hôpital avant de venir pour nous informer de la situation. Veuillez prendre connaissance des restrictions concernant les visiteurs (ci-dessus).

Déclaration de l'HME concernant la désignation du CUSM comme centre d'hospitalisation pour la COVID-19

Comme le réseau adulte du Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est maintenant un centre désigné pour l’hospitalisation des patients COVID-19, l’Hôpital de Montréal pour enfants (HME) est prêt à aider ses partenaires et à recevoir certains patients adultes atteints de la COVID-19. L’hôpital a adapté ses capacités à cet effet.  

L’HME a déjà réduit ses services conformément aux instructions du MSSS. Nous allons continuer à prodiguer des soins aux patients fragiles qui ont besoin de soins médicaux continus nécessitant une évaluation et une intervention médicale.

Annulation des programmes de bénévolat

Nous aimerions profiter de cette occasion pour remercier tous nos bénévoles de leur dévouement envers les enfants et de leur compréhension en cette période trouble. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau entre nos murs dès que nous le pourrons.